Customer Service – Order Management
Gestioná pedidos, brindá soporte integral y sumate a una empresa global con salario competitivo, modalidad híbrida y crecimiento profesional.
La posición de Customer Service – Order Management se destaca por su salario competitivo de $80.000 a $150.000 mensuales. El empleo es estable, con opciones híbridas de trabajo remoto y presencial, diseñado para quienes buscan desafíos en soporte de pedidos y atención al cliente.
Este puesto ofrece integrar un equipo sólido en una empresa internacional reconocida. Es ideal para quienes cuentan con experiencia en gestión de pedidos y manejo de herramientas como SAP, Power BI y Excel, acompañado de inglés intermedio a avanzado. Se valoran perfiles proactivos, organizados y orientados al cliente.
¿Qué hace un Customer Service – Order Management?
El día a día incluye gestionar el ciclo completo de pedidos de clientes, desde la recepción hasta el seguimiento y resolución de incidentes simples, apoyando áreas de crédito, precios, stock y transporte. Se generan reportes e indicadores para optimizar procesos internos, manteniendo siempre informadas a todas las partes involucradas.
Otras tareas son acompañar a los clientes durante el proceso, brindar soporte ante reclamos, validar contratos y colaborar en acciones correctivas para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Ventajas de esta oportunidad
Una de las principales fortalezas es la posibilidad de profesionalizarte y crecer en una compañía global reconocida. Además, la modalidad híbrida facilita el balance entre la vida personal y laboral, algo muy valorado actualmente.
Adicionalmente, la exposición a múltiples áreas del negocio y el uso de tecnologías de gestión como Power BI y SAP amplían las capacidades técnicas y abren puertas a futuras posiciones.
Algunos desafíos a considerar
El ritmo puede ser intenso, especialmente durante cierres mensuales o cuando surgen incidentes que requieren resolución rápida. También se necesita un nivel de inglés intermedio a avanzado.
La expectativa de cumplir con diferentes métricas y reportes puede ser exigente, por lo que resulta clave la organización y capacidad analítica para lograr resultados sin frustración.
Veredicto final
Esta propuesta es ideal para quienes buscan desarrollarse en una empresa internacional y dominar el área de atención al cliente y gestión de pedidos. Si te motiva el contacto con clientes, la mejora de procesos y el aprendizaje constante, esta posición puede marcar el siguiente salto en tu carrera.
