Vendeur Conseil Omnicanal
Poste en CDI à temps plein, rémunéré entre 820 et 1823 euros/mois, avantages EDF inclus. Missions variées en service clientèle, conseil, gestion de comptes, vente et suivi.
Le poste de Vendeur Conseil Omnicanal proposé en alternance par EDF offre un contrat CDI avec un salaire mensuel compris entre 820 et 1823€. Ce poste à temps plein inclut également de nombreux avantages comme une aide au logement, une couverture sociale, une prime d’intéressement et le remboursement de moitié du titre de transport.
Les missions au quotidien
Travailler chez EDF en tant que Vendeur Conseil Omnicanal, c’est intégrer une équipe tournée vers la satisfaction client. Vous serez chargé(e) d’accueillir et de conseiller les clients par téléphone et digitalement.
Vous veillerez également à la gestion des contrats et des comptes clients en électricité et gaz, en garantissant l’application des différentes procédures administratives.
Le poste implique la promotion des produits et services EDF, tout en accompagnant la clientèle dans la maîtrise de leurs consommations énergétiques et leurs démarches.
Le suivi commercial et la gestion du recouvrement font aussi partie du quotidien, garantissant ainsi la stabilité des relations contractuelles.
Une maîtrise des outils informatiques est attendue, ainsi qu’un bon sens relationnel pour créer un lien de confiance avec chaque interlocuteur.
Les atouts de cette alternance
L’offre permet de bénéficier d’un véritable tremplin pour sa carrière, au sein d’un groupe de renommée internationale. La diversité des missions participe au développement rapide de nouvelles compétences.
EDF encourage la mobilité interne et la prise d’initiatives. L’alternance propose aussi un excellent équilibre entre formation et expérience professionnelle concrète.
Un environnement inclusif et bienveillant
EDF démontre son engagement envers l’inclusion en ouvrant ce poste aux personnes en situation de handicap. La diversité est perçue comme un réel facteur de performance pour le groupe.
Vous évoluerez ainsi dans un climat de confiance, propice à la progression personnelle et collective, quel que soit votre parcours antérieur.
Quelques points à considérer
Ce poste exige une grande rigueur et la gestion simultanée de plusieurs tâches. La pression liée à la satisfaction client peut parfois être soutenue.
L’utilisation régulière des outils informatiques suppose d’être à l’aise avec le digital. Enfin, le rythme alternance formation-travail nécessite une très bonne organisation.
Le verdict
Le poste d’alternant Vendeur Conseil Omnicanal chez EDF constitue une excellente opportunité d’intégrer un groupe solide et innovant. Les avantages, la formation et l’accompagnement font de cette offre une valeur sûre pour lancer sa carrière dans la relation client.
