Réceptionniste Tournant(e)
Prenez en charge l’accueil, la gestion des arrivées et départs, et offrez un service client d’excellence ! Opportunités évolutives, formation assurée, environnement dynamique.
Le poste de Réceptionniste Tournant(e) s’adresse à celles et ceux qui aiment le contact humain et souhaitent un travail polyvalent. Il s’agit d’un CDI à temps plein, dans un environnement hôtelier reconnu, offrant salaire intéressant avec des primes et des avantages sociaux attractifs.
Vous alternez entre différentes plages horaires, ce qui nécessite une certaine flexibilité, mais permet également de s’adapter à vos besoins personnels. La formation est prévue dès l’entrée en poste, ce qui rend cette opportunité accessible même aux profils moins expérimentés.
Quotidien et Missions
Le ou la Réceptionniste Tournant(e) accueille les clients, gère les check-in et check-out ainsi que les réservations.
Vous informez et orientez les clients tout au long de leur séjour, en assurant un service personnalisé.
L’utilisation des outils informatiques pour la facturation et la gestion des réservations fait partie intégrante de vos missions.
Vous assurez également la satisfaction client en traitant réclamations et demandes particulières avec efficacité.
Travailler en équipe est essentiel : l’entraide et la communication permettent un service sans faille, même lors des pics d’activité.
Atouts et Points Forts
Un poste dynamique, offrant une diversité des tâches ainsi qu’un contact client enrichissant chaque jour.
Des possibilités d’évolution interne grâce à une large politique de formation continue et de mobilité professionnelle.
Points À Considérer
La flexibilité horaire demandée peut parfois impacter l’équilibre vie pro/perso, notamment avec des horaires de nuit ou le week-end.
La gestion simultanée du flux client en période de forte affluence peut représenter un vrai défi pour certains profils.
Notre Verdict
Si vous cherchez à développer vos compétences dans l’hôtellerie, avec une équipe soudée et une évolution possible, ce poste est idéal.
Candidater à ce poste vous ouvre la porte à une belle expérience au sein d’un groupe solide et à de réelles perspectives d’avenir.
